PERGUNTAS FREQUENTES
Campanha – “Unfold Your Content”
Em que consiste a Campanha?
A Campanha “Unfold Your Content” contempla a atribuição mensal, durante 9 (nove) meses, de Ofertas Digitais para utilização em Spotify Premium, YouTube Premium e Amazon Prime Video, na compra de um Samsung Galaxy Z Fold8 Content Edition elegível. As ofertas são disponibilizadas através de www.unfoldyourcontent.com.
Qual a duração da Campanha?
A Campanha é válida para compras efetuadas entre as 09:00 do dia 21 de setembro de 2026 e as 23:59 do dia 28 de outubro de 2026. Quaisquer compras efetuadas antes ou depois deste período não serão consideradas elegíveis para efeitos da Campanha.
Quem pode participar na Campanha?
Todas as pessoas singulares, maiores de 18 anos e residentes em Portugal, incluindo as Regiões Autónomas da Madeira e dos Açores. Não é admitida a participação de empresas ou pessoas coletivas.
A participação na Campanha é gratuita?
A participação é gratuita, ou seja, os Participantes não têm de pagar à Samsung ou a qualquer empresa parceira qualquer valor adicional para participar ou obter a oferta, exceto eventuais despesas, taxas e/ou impostos que sejam da responsabilidade do Participante.
Quais os modelos de Equipamento que permitem a participação na Campanha?
A Campanha é válida exclusivamente na compra de um Samsung Galaxy Z Fold8 Content Edition elegível.
Onde posso adquirir um Galaxy Z Fold8 Content Edition?
São Insígnias Aderentes à presente Campanha:
Como posso ter acesso às Ofertas Digitais?
Para participar na Campanha e ter acesso às Ofertas Digitais, deverá:
a) Durante o Período da Campanha, adquirir um Samsung Galaxy Z Fold8 Content Edition elegível numa das Insígnias Aderentes;
b) Registar-se em www.unfoldyourcontent.com, dentro do Período de Participação, preenchendo o formulário com os dados solicitados, incluindo o IMEI do equipamento;
c) Submeter uma fotografia ou ficheiro do talão, fatura ou comprovativo legal de compra, em formato PDF, JPG ou PNG, com tamanho inferior a 10 MB e com os elementos necessários à validação da compra;
d) Aguardar a validação da participação pelo Departamento de Apoio ao Consumidor, que será efetuada num prazo máximo de 5 dias úteis;
e) Após a validação, receberá por e-mail um Link Pessoal, que deverá guardar e utilizar mensalmente para aceder às suas Ofertas Digitais.
Posso participar mais do que uma vez?
Não. A participação está limitada a 1 (uma) participação por pessoa e as Ofertas Digitais atribuídas por cada compra não são acumuláveis.
Até quando posso registar-me no site?
Pode registar a sua participação até às 23:59 do dia 28 de novembro de 2026. As participações recebidas após esta data serão consideradas inválidas.
Até quando poderei usufruir das Ofertas Digitais?
O Período de Usufruto tem a duração de 9 (nove) meses, contados a partir da data de validação da participação. Durante este período, poderá aceder mensalmente às Ofertas Digitais e efetuar até 3 (três) redenções por mês, correspondentes a 1 (uma) redenção de cada oferta, até ao máximo de 27 (vinte e sete) redenções.
Em qualquer caso, o Período de Usufruto terminará às 23:59 do dia 28 de outubro de 2027, não sendo possível efetuar novas redenções após essa data.
Como posso conhecer e redimir as Ofertas Digitais disponíveis?
Após a validação da sua participação, receberá por e-mail um Link Pessoal para aceder à área das Ofertas Digitais. Todos os meses, deverá aceder através desse link e poderá redimir até 3 (três) Ofertas Digitais.
Após cada redenção, receberá por e-mail um voucher contendo um Código Promocional, acompanhado das respetivas instruções de utilização.
Quais são as Ofertas Digitais disponíveis?
Durante os 9 meses do Período de Usufruto, poderá usufruir mensalmente das seguintes ofertas:
As ofertas de Spotify Premium e YouTube Premium são atribuídas através de um Código Promocional Google Play no valor correspondente à respetiva mensalidade.
Como funcionam as ofertas de Spotify Premium e YouTube Premium?
Após efetuar a redenção mensal da oferta, receberá por e-mail um Código Promocional Google Play no valor correspondente a uma mensalidade. Deverá resgatar o código na sua conta Google Play. O respetivo valor será adicionado ao saldo disponível e poderá ser utilizado para o pagamento da mensalidade de Spotify Premium ou YouTube Premium.
Já tenho uma subscrição de Spotify Premium ou YouTube Premium.
Posso utilizar a oferta?
Sim. No entanto, caso a sua subscrição esteja associada a outro método de pagamento, deverá assegurar que o respetivo modo de faturação é alterado para Google Play Billing, para que o saldo possa ser utilizado no pagamento da mensalidade.
Como funciona a oferta de Amazon Prime Video?
Todos os meses, poderá redimir uma oferta correspondente a 1 (uma) mensalidade de Amazon Prime Video. Após efetuar a redenção mensal, receberá as respetivas instruções de utilização para ativar a mensalidade de Amazon Prime Video.
Posso redimir a mesma oferta mais do que uma vez no mesmo mês?
Não. Cada Oferta Digital pode ser redimida apenas uma vez por mês. Todos os meses, poderá efetuar, no máximo, uma redenção de Spotify Premium, uma de YouTube Premium e uma de Amazon Prime Video.
O que acontece se não redimir uma oferta num determinado mês?
As Ofertas Digitais que não sejam redimidas durante o mês a que respeitam não transitam para o mês seguinte e não poderão ser acumuladas para utilização posterior.
O que acontece se perder o meu Código Promocional?
A partir do momento em que o Código Promocional é enviado, o Participante é responsável pela respetiva conservação. A perda do código ou qualquer outra situação que o torne inutilizável ou ilegível não confere direito à emissão de um código de substituição.
Posso trocar ou devolver uma Oferta Digital depois de emitir o voucher?
Não. Uma vez emitido/descarregado o voucher correspondente à Oferta Digital, este não poderá ser cancelado ou alterado. As Ofertas Digitais também não podem ser vendidas, transferidas, trocadas ou convertidas em dinheiro.
O que acontece se devolver o Galaxy Z Fold8 Content Edition?
Caso devolva o Equipamento em Campanha no exercício dos seus direitos legais, perderá o direito às Ofertas Digitais que ainda não tenha recebido.
Tenho uma dúvida ou problema com a minha participação.
Quem devo contactar?
Para qualquer dúvida, reclamação ou incidente relacionado com a participação na Campanha, poderá contactar o Departamento de Apoio ao Consumidor através do e-mail: unfoldyourcontent@tlcrewards.com
O atendimento está disponível nos dias úteis, de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 13:00 e das 14:00 às 18:00, excluindo fins de semana e feriados.